視頻監管體系
許多保安公司怕被客戶投訴保安服務質量,怕保安員的違規被客戶知道,我們也不例外,但我們沒有刻意去回避這些問題,反而是更直接的去面對這些問題,利用多樣化的管理措施去防范保安員的違規。除去必要的監督管理體系外,我們在保安服務的現場安裝視頻監控,將各個護衛點保安執勤的圖像上傳至網絡。公司領導及管理人員可以隨時隨地了解各護衛點保安員的執勤情況,出現問題第一時間進行督導、糾正、改善。保安員也因此更加細心認真努力去工作,如此更能提高保安服務質量。

優質的服務
我們承諾:如因我司的保安隊員故意或嚴重失職導致甲方財務損失,經公安機關依法認定,我司將視責任承擔相應賠償責任(單次事故最高賠償額為當月保安服務費的伍倍,全年累計最高壹百萬元人民幣);具體賠償責任及金額以我司投保保安責 任險的保險公司或聘請的公估公司核定為準。
我們承諾:您擁有保安隊長的選擇權、保安骨干調動的決定權、保安員調動的知情權、服務質量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監督權。我們將確保您的權力得到有效的行使,您的意見和建議會在24小時內得到明確的答復。
我們承諾:保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負責處理。
我們的增值服務:凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(下列項目任選一項,由客戶方根據自身需求提前與我司預約):
特殊禮儀服務(慶典活動、重要節日、領導視察以及外事活動的特殊保安禮儀服務或義務執勤);
突發事件應急處置(防暴應急隊負責,配置必要的應急器械);
消防演習服務(由企業組織,保安隊配合)。
良好的素質
我們向您推薦的保安員,經過嚴格培訓,持證上崗。
我們的管理人員均具有豐富的保安管理經驗,熟知保安管理的各個環節,具備良好的綜合素質和協調處理各類問題的能力,能幫助您的企業避開風險、化解危機、解除困擾。
規范的管理
公司采用現代企業組織模式,根據市場規律,創建機制靈活、制度創新、管理有序、提倡快樂工作、營造獨特管理理念,使得管理靈活、程序嚴密、責任明確、服務優質高效。
我司有完善的服務質量管理體系,隊伍管理實行"大隊—分公司糾察隊—總公司糾察隊"三級督導機制,同時在保安大隊、分隊全面實行每月量化目標管理和績效考核管理機制,能充分調動保安人員的積極性和工作責任心。保安糾察隊實行24小時全天候實時監督檢查,及時反饋隊伍管理信息,能確保服務質量。
走訪、評議以及電話回訪制度使您無后顧之憂。您寶貴的意見和建議能得到及時有效的采納和落實。我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內回復,三個工作日內予以解決。