眾所周知，一個(gè)成功的職場人士離不開良好的人際關(guān)系、搞好職場人際關(guān)系有一個(gè)重要原則，那就是掌握“近兇效應(yīng)”。正如“首因效應(yīng)”是 指印象在人際關(guān)系中的重要性，已獲得人們普遍的認(rèn)同。而“近因”， 是指個(gè)體較近獲得的信息。“近因效應(yīng)”是指，當(dāng)人們認(rèn)知、評判一系列事 物時(shí)，越靠近末尾部分的信息造成的影響越大。前后問隔時(shí)問越長，近因效應(yīng)越明顯。由于近因效應(yīng)的存在， 使得我們在人際交往與判斷中，對他人較近、較新的認(rèn)識占了主體地位，往往會掩蓋了以往形成的對他人的評價(jià)，因此也稱為“新穎效應(yīng)”。

善始善終留余地

小張從一畢業(yè)就應(yīng)聘于一家企業(yè)，工作了4年多。和絕大多數(shù)上班族一樣，這4年多里有收獲也有挫折，總體的感覺是普通、平淡。直到去年， 小張受一個(gè)朋友邀請?zhí)鄣搅硪患移髽I(yè)做了部門經(jīng)理。在離開前面那 家企業(yè)時(shí)，老板專門找時(shí)間和小張聊 了一個(gè)多小時(shí)，為小張?zhí)崃艘恍┥埔?的建議，較后親自將小張送出了辦公室。說來也怪，工作了4年多也沒什么特殊記憶，較后這一個(gè)多小時(shí)卻給 小張留下了深刻印象，老板和小張 的談話內(nèi)容以及握手、微笑等細(xì)節(jié)， 都體現(xiàn)出了對小張的尊重，令小張非 常感動。到了新的公司后，小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務(wù)往來和合作，后來發(fā)展為兩家企業(yè)之問 的穩(wěn)定合作。由于前老板留下的好 印象，小張成了兩家企業(yè)之間的潤滑 劑，合作一開始就很成功，實(shí)現(xiàn)了雙 贏。

高級心理咨詢師趙勵(lì)君分析，俗話說“買賣不成仁義在”，“善始善終”講的正是這個(gè)道理。不論是普通 員工還是高管、老板，平素交往中既 要注意給人留下美好的印象，更 要給人留下美好的“較近印象”，因?yàn)?“較近印象”常常會替代和改寫前面 的印象。如果“較近印象”不好，導(dǎo) 致前面建立起來的人脈關(guān)系前功盡棄，委實(shí)有點(diǎn)可惜。

每位職場人如果能善于利用近 因效應(yīng)原理，把握好每一次的較近交 往，把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī) 遇，不斷對之前留給對方的印象進(jìn)行 改寫和更新，那么假以時(shí)日，雙方的 關(guān)系將不斷提升，自己的人脈關(guān)系、 人際評價(jià)也將逐漸積蓄為巨大的寶 藏。關(guān)注“近因”效應(yīng)，對于那些曾 經(jīng)給別人印象不是很深甚至不 是很好的朋友，尤其重要。

全面看人不偏頗

較近小王心里很煩，她十兒年的好友明明令她覺得失望，自己與同 事吵架了，心情很不好，滿心委屈地 想找她說說，沒想到一直以來都是姐 妹加戰(zhàn)友的明明，并沒有像以前一樣 傾心安慰自己。開始說的時(shí)候，明明 就有點(diǎn)心不在焉，后來甚至開始指出 自己的很多問題，說什么小王與同事之間的沖突其實(shí)原因在她自己。“本 想得到慰藉，誰知受到的是毫無耐 心、毫無同情心的反饋，她這么不體貼人，真想和她斷交！”

人與人在交往中，對對方的看法是不斷改變的。往往一件較新發(fā)生 的事情，會影響長期形成的看法，這 就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了 積很作用外，經(jīng)常也有消很作用：在 印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊 的特點(diǎn)，這點(diǎn)應(yīng)提醒大家注意：在朋 友、熟人之間也要盡量“保鮮”。

一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友，往往就沒有什么印象可言，而新近交往中哪一次會發(fā)生消很的 近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料，只要有一次表現(xiàn)得異樣或特別，那么過去的印 象可能就會被大打折扣，甚至一筆勾銷。因此，每一次交往部不能因?yàn)槭抢吓笥丫?ldquo;忘乎所以”。

人際交往中每個(gè)人也應(yīng)隨時(shí)注意，克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在 的，人際交往需要理性，假如面對朋友某一次的“不厚道”時(shí)，要想想是 否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)？有 沒有白已不知道的原因？不能以偏概全，不要以一時(shí)一事就判定朋友的全部、整體。